Afacerea mea in imagini
Sunt 𝐜𝐨𝐚𝐜𝐡 𝐬̗𝐢 𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨𝐫 𝐬̗𝐢 𝐢̂𝐧 𝐦𝐢𝐧𝐝𝐬𝐞𝐭 𝐟𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐢𝐚𝐫 𝐬̗𝐢 𝐛𝐮𝐧𝐚̆𝐬𝐭𝐚𝐫𝐞.
Oamenii cred că vin la mine ca să își rezolve problemele în relație cu banii.
Nu că nu le-ar avea.
….că nu atrag suficienți clienți,
….că nu atrag clienții aceia mari, care să le aducă venituri sporite,
….că au rămas cu prețurile în urma inflației și le este frică să ceară bani în plus,
….că dacă obțin un preț la un serviciu cu care sunt mulțumiți, ajung să ofere extraservicii acelui client, ceea ce îi consumă și se duc în resentiment apoi,
….că tocmai ce au încasat facturile pe care le așteptau și contul este plin și răsuflă ușurați, și brusc apare ceva neprevăzut pe care se duc banii (se strică ceva, vine o amendă, mai au nevoie de un aviz costisitor de care n-au știut),
…..muncesc de dimineață până seara și tot nu se vede o creștere în firmă așa cum s-ar aștepta etc.
De fiecare dată când strâng un ban, apare o urgență. Când prind un client bun, îl sufocă cu bonusuri până când ajung să-l urască.
Numai că de fiecare dată, problema lor nu are legătură cu banii. Acolo este doar simptomul, ceea ce se manifestă în viața lor. Și nu are legătură nici cu tehnici de management, nici de marketing, nu sunt nici probleme de strategie de business, nici de organizare sau disciplină.
Nu are legătură nici cu mediul exterior, criza, instabilitatea, deși și acestea amplifică ceea ce există deja, nu a apărut peste noapte.
Banii sunt doar locul unde se vede cel mai clar și unde doare cel mai tare.
Dar aceste probleme sunt doar simptomele unor tipare inconștiente care îți rulează, de fapt, în toate ariile vieții. Se văd în relația cu partenerul, în cum ai grijă de corpul tău, în cum îți gestionezi timpul.
Ce lucrez eu de fapt cu clienții mei este neuroștiință aplicată, nu strategii financiare sau de business.
Dacă mintea ta subconștientă este blocată pe un mod vechi de supraviețuire, poți să ai cel mai bun plan de marketing din lume.
Nu îl vei aplica. Nu pentru că nu vrei, nu pentru că ești leneș, ci pentru că ceva te blochează din interior.
Sistemul tău nervos percepe creșterea și liniștea ca pe un pericol și te trage înapoi în haosul familiar. Acolo unde știi cum să lupți ca să exiști.
Ce supererou ești tu, care sunt valorile care te definesc și ce superputeri ai în afacerea ta?
Nu mă văd ca un supererou. Mă văd mai degrabă ca un coechipier, un ghid, un însoțitor de drum, un partener al omului în propria lui călătorie de transformare.Nu cred că cineva are nevoie să fie salvat de altcineva. Fiecare om are deja în el resursele care îi sunt necesare, uneori doar are nevoie de un spațiu potrivit, de claritate și de cineva care să îl ajute să vadă ceea ce singur nu poate vedea încă.
Rolul meu este să merg alături de oameni, să pun întrebările potrivite, să creez un spațiu de siguranță și nonjudecată în care ei pot explora cine sunt, ce îi ține pe loc și ce posibilități există dincolo de limitele pe care și le-au construit.
Ce valori umane aduc eu pe terenul de joacă? Autenticitatea, respectul pentru ritmul fiecărui om, responsabilitatea, evoluția și conexiunea umană.
Cred că superputerea mea este capacitatea de a vedea dincolo de ceea ce este exprimat la suprafață, de a observa tipare, emoții și mecanisme care uneori rămân nevăzute pentru persoana care le trăiește.
Și poate cel mai important este că am capacitatea de a combina blândețea cu provocarea. Pentru că adevărata creștere apare într-un spațiu în care te simți susținut, dar și invitat să mergi mai departe decât ai crezut că poți.
Accepți jocul în viața ta ca o metodă de dezvoltare și creștere personală?
Da. Cred că viața este cel mai complex joc de conștientizare în care intrăm.Doar că mulți oameni joacă fără a înțelege regulile. Reacționează automat la evenimente, la emoții, la relații, fără să observe mecanismele invizibile care le conduc alegerile.
Pentru mine, jocul este o formă extraordinară de învățare pentru că ne permite să experimentăm fără frica de a greși.
De multe ori adulții nu își pierd creativitatea pentru că nu mai au idei, ci pentru că au învățat să le judece prea repede. Copilul creează pentru că este curios, nu pentru că are garanția că va reuși. Cred că maturitatea nu înseamnă să renunțăm la joacă, ci să o recuperăm cu mai multă conștiență.
Gamificarea ne readuce curiozitatea, explorarea și curajul de a evolua.
Ai integrat gamificarea în strategia ta de afaceri?
Da, însă nu văd gamificarea doar ca pe un sistem de puncte, recompense sau ca pe o competiție.Pentru mine, gamificarea este despre a transforma procesul de schimbare într-o experiență în care omul devine participant activ.
În lucrul meu folosesc provocări, întrebări de reflecție, exerciții și momente de conștientizare care îl ajută pe om să descopere singur răspunsurile pe care le caută. Și presar cu umor, pentru destindere.
Pentru că informația poate schimba ceea ce știi, dar experiența schimbă ceea ce ești.
Iar transformarea reală apare atunci când omul intră în joc cu el însuși.
Ce jocuri folosești în echipa ta pentru a-i motiva să se educe și să finalizeze anumite proiecte?
Unul dintre cele mai importante jocuri pe care îl folosesc este jocul progresului.Oamenii au tendința să privească doar către destinație și să uite să recunoască evoluția de pe drum.
Îmi place conceptul de “level up”: nu ne comparăm cu ceilalți, ci observăm cine devenim față de versiunea noastră de ieri.
Folosim obiective clare, pași mici, victorii intermediare și momente de reflecție.
Motivația nu vine doar din rezultat, ci și din sentimentul că evoluezi.
Folosești gamificarea în marketingul produselor și serviciilor tale?
Da. Cred că marketingul modern nu mai este doar despre transmiterea unui mesaj, ci despre crearea unei experiențe.Oamenii nu vor doar informație. Vor să participe, să simtă, să descopere.
De aceea folosesc elemente interactive: întrebări, provocări, exerciții de reflecție, contexte în care omul începe să se observe pe sine.
Pentru mine, o experiență bună este ca o călătorie: are un punct de plecare, provocări, revelații și transformare.
Iar clientul nu trebuie să fie spectatorul propriei schimbări, ci protagonistul ei.
Ce jocuri ne recomanzi? Pot să fie boardgames, jocuri ale copilăriei, jocuri de business...
Aș recomanda jocuri care dezvoltă nu doar o abilitate, ci și un mod de gândire.Dar cred că cel mai important joc pe care îl putem recupera și aduce în viața noastră este curiozitatea copilului.
Capacitatea de a întreba, de a explora și de a încerca din nou.
Pentru că în dezvoltarea personală și spirituală nu există eșec. Există feedback și următorul nivel.
Pentru mine, gamificarea este o invitație să ne amintim că viața nu este doar o listă de obiective de bifat, ci și o experiență de trăit.
Suntem în același timp jucători, exploratori și creatori ai propriei povești. Uneori pierdem o rundă, alteori descoperim o strategie nouă, dar fiecare etapă ne oferă informații despre cine devenim.
Iar poate cel mai frumos nivel pe care îl putem atinge este momentul în care nu mai jucăm pentru a câștiga ceva, ci pentru bucuria pe care ne-o aduce jocul. Când ne bucurăm de proces, indiferent de rezultat.
