Afacerea mea in imagini
Fruit Snack produce cele mai aspectuoase fructe deshidratate din România, dedicate profesioniștilor din HoReCa care pun preț pe plating impecabil, ingrediente curate și zero risipă. Fiecare felie e atent selecționată, tăiată manual și deshidratată lent, pentru un decor natural care atrage priviri și vinde fără cuvinte.
Ce supererou ești tu, care sunt valorile care te definesc și ce superputeri ai în afacerea ta?
Dacă ar fi să mă definesc ca un supererou, aș fi Gardianul Detaliilor Bine Făcute. Sunt genul de antreprenor care nu lasă nimic la voia întâmplării – de la textura unei felii de mango, până la modul în care se așază o cutie pe raft sau cum interacționez cu fiecare client.Valorile mele?
• Grija față de oameni și față de natură
• Autenticitatea – nu vând nimic ce nu aș pune pe masa copilului meu
• Respectul față de muncă bine făcută
• Frumusețea în tot ce e simplu și natural
Superputerile mele în afacere?
• Văd frumusețea în detaliu. Aleg personal fructele, le tăiem semi-manual, iar fiecare produs care pleacă din laborator poartă amprenta grijii mele.
• Conectez oameni. Am construit relații puternice cu clienții mei din HoReCa pentru că simt nevoia din spatele cererii – nu doar să livrezi fructe, ci să le oferi un instrument de diferențiere vizuală.
• Păstrez calitatea constantă. Într-o piață cu multe compromisuri, eu rămân fidelă misiunii mele: puțin și bun, curat și frumos.
Fruit Snack nu e doar un produs. E o poveste pe care o pui în pahar sau pe farfurie – iar eu sunt acolo, cu fiecare detaliu care o face memorabilă.
Accepți jocul în viața ta ca o metodă de dezvoltare și creștere personală?
Da, accept jocul în viața mea – nu doar ca pe o metodă de dezvoltare, ci ca pe un mod profund de a rămâne conectată la mine, la copilul meu și la procesul de creștere personală. Jocul mă ajută să ies din rigiditatea lucrurilor “corecte”, să testez, să greșesc fără frică și să creez cu bucurie.Ca antreprenoare, jocul e sursa mea de inovație: testez rețete noi, combin gusturi, ambalaje, idei – ca un copil curios care descoperă lumea. Ca mamă, jocul e limbajul iubirii și al înțelegerii – prin el îl învăț pe fiul meu despre emoții, limite și libertate.
Pentru mine, jocul înseamnă prezență, autenticitate și libertatea de a evolua fără presiunea perfecțiunii. Așa crește și Fruit Snack – cu joacă serioasă și curaj blând.
Ai integrat gamificarea în strategia ta de afaceri?
Nu am integrat gamificarea în strategia Fruit Snack în sensul clasic de „joc cu clientul” – cu punctaje, badge-uri, provocări sau sisteme de recompensă. Stilul meu este mai degrabă direct, empatic și centrat pe calitate și poveste.Totuși, mă joc cu idei, cu prezentări, cu emoția din spatele unui produs, iar uneori asta creează o formă subtilă de implicare – fără să o numesc gamificare. De exemplu, am lansat colecții tematice, am creat cutii cadou surpriză, sau am folosit storytelling vizual care să stârnească reacții și conexiuni.
Ce jocuri folosești în echipa ta pentru a-i motiva să se educe și să finalizeze anumite proiecte?
În echipa mea nu folosim „jocuri” în sensul clasic sau corporatist, dar da, motivez oamenii prin încurajare, recunoaștere și mici provocări creative care să-i scoată din rutină.Îi încurajez să încerce proiecte noi, să vină cu idei proprii și să le ducă până la capăt. Dacă apare rezultatul dorit – fie că e vorba de eficientizarea unui proces, crearea unui nou produs sau un feedback pozitiv de la clienți – le ofer recunoștință publică și un premiu simbolic: uneori o zi liberă, alteori un cadou, o masă împreună sau un gest de apreciere personalizat.
Pentru mine, recompensa e mai mult decât ceva material – e despre a-i face să simtă că munca lor contează, că sunt văzuți și că pot contribui real la dezvoltarea brandului. Jocul, în acest context, nu e un instrument de control, ci o formă de exprimare a creativității și a valorii personale în echipă.
Folosești gamificarea în marketingul produselor și serviciilor tale?
Da, folosim gamificarea – dar în stilul nostru: cu suflet, grijă și autenticitate.Nu avem punctaje, nivele sau aplicații complicate, dar am descoperit că implicarea clientului, surpriza și joaca blândă pot crea o legătură reală și memorabilă cu brandul. În prezent, le oferim clienților noștri:
- cadouri surpriză în comenzi,
- ocazia de a contribui direct la dezvoltarea brandului – îi întrebăm ce colecții își doresc, ce ambalaje i-ar bucura sau ce gusturi ar vrea să vadă în următorul sezon.
Pentru noi, gamificarea nu înseamnă artificii, ci construcția unui dialog viu și sincer cu cei care ne aleg. Cred în bucuria micilor gesturi și în magia participării – exact asta încercăm să cultivăm, cu fiecare produs livrat și cu fiecare conversație deschisă cu comunitatea noastră.
